Mjesto rada: Zagreb/Osijek 

Opis posla:

odgovaranje na upite proizvodima i uslugama za poslovne korisnike
obradu zahtjeva za promjenu/ aktivaciju dodatnih paketa usluga poslovnim korisnicima
rješavanje prigovora svih poslovnih korisnika

Uvjeti:

razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
poznavanje rada na računalu (MS Office)
motiviranost, ljubaznost i timski rad
spremnost na usvajanje novih znanja

Pogodnosti:

Spremnost na rad i vikendom, uz dva dana slobodna, 2 smjene u periodu od 6 do 23h
40 h/tjedno
Početna plaća 756,52 eura bruto + naknada za prijevoz + naknada za topli obrok
Službeni mobitel
Početak rada: Zagreb: 4.10.2023. / Osijek: 25.10.2023.

MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje
MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje i posredovanje pri zapošljavanju, Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, OIB 35539279541, na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09, a na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21, koje zastupa direktor Aleksandar Hangimana.

Mjesto rada: Home office ili ured Zagreb (Trening iz ureda Zagreb Avenija Dubrovnik)

Opis posla:
Održavanje odnosa s klijentima odgovarajući na upite putem telefona i/ili maila
Odgovaranje na upite kupaca razumijevanjem upita (pregled prethodnih upita i odgovora prikupljanje i istraživanje informacija
Prikupljanje i prosljeđivanje informacija (provjeravanje i razumijevanja informacija i odgovora od strane korisnika)

Uvjeti:
SSS i snažne administrativne i organizacijske vještine
Vrlo dobro poznavanje rada na računalu
Prethodno iskustvo u službi za korisnike ili sličnim poslovima jeprednost
Izvrsne komunikacijske vještine i visok fokus na zadovoljstvo kupaca
Izvrsno poznavanje (B2) njemačkog i engleskog jezika u govoru i pismu
Radno vrijeme: pon-ned (rad u jutarnjoj, međusmjeni i popodnevnoj smjeni)
40h tjedno
3 tjedna treninga

Pogodnosti:
Primanja: 862 neto + prijevoz + topli obrok
Razne pogodnosti (Multisport, edukacije, hibridni rad)

MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje
MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje i posredovanje pri zapošljavanju, Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, OIB 35539279541, na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09, a na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21, koje zastupa direktor Aleksandar Hangimana.

Mjesto rada: Zagreb, Osijek

Opis posla:

Odgovarati na upite korisnika o A1 uslugama putem različitih komunikacijskih kanala

Pružati sve potrebne informacije uz aktivno promoviranje kampanja korisnicima

Baviti se prodajom A1 proizvoda i usluga

Osiguravati visoku razinu kvalitete usluga i zadovoljstva korisnika

Uvjeti:

SSS

Prethodno radno iskustvo nije važno

Znanje rada na računalu

Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu

Sposobnost organizacije i jasnog komuniciranja informacija

Volju za učenjem i stjecanjem novih znanja

Bruto plaća: 756,52

Radno vrijeme za vrijeme treninga je 07:00-15:00

14 dana trening

Pogodnosti:

Smartphone i A1 tarifu za poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)

Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 180 EUR neto

Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima, božićnica, poklon, bonovi za djecu

MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu

Postepeno ulaženje u posao kroz početnu edukaciju uz stručne trenere

Mogućnost rada od kuće i slobodu u kreiranju svog rasporeda

Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge

Plaćenu početnu edukaciju u moderno opremljenom prostoru u tramvajskoj zoni

Restoran s povlaštenim cijenama za zaposlenike na kampusu

Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji mnogi su svoj A1 put započeli upravo ovdje!

Priliku za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te teambuilding aktivnostima

Dodatne slobodne dane za volontiranje i darivanje krvi

MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje
MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje i posredovanje pri zapošljavanju, Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, OIB 35539279541, na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09, a na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21, koje zastupa direktor Aleksandar Hangimana.