Mlađi specijalist za podršku timovima na terenu (m/ž)
Za potrebe našeg klijenta, A1 Hrvatska d.o.o., jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj, i jednu od vodećih kompanija u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motiviranu i odgovornu osobu za rad na poziciji:
Mlađi specijalist za podršku timovima na terenu/ FANO Technical field support Junior specialist
Što ćeš raditi:
• Pružati telefonsku tehničku i administrativnu podršku internim tehničarima i tehničarima podizvođača
• Baviti se provjerom rada uređaja i korištenih usluga kod korisnika
• Biti podrška internim tehničarima i tehničarima podizvođača pri zamjeni uređaja
• Baviti se provjerom i ispravkom evidencije i postavki uređaja u raznim internim sustavima za evidenciju i nadzirati rad uređaja
• Baviti se provjerom postojećih procedura i predlagati izmjene i eventualno nove načine procedura
• Prepoznavati potrebe tehničara na terenu radi podizanja kvalitete podrške
• Pružati administrativnu podršku voditelju tima
Što očekujemo od tebe:
• SSS telekomunikacijskog, elektrotehničkog ili tehničkog usmjerenja
• Najmanje 1 godinu relevantnog radnog iskustva
• Razvijene komunikacijske sposobnosti
• Iskustvo u fiksnoj mreži i poznavanje A1 tehnologija i procesa u fiksnoj pristupnoj mreži je prednost
• Izražen osjećaj za uočavanje detalja
• Sposobnost prezentiranja i prenošenja znanja
• Sistematičnost, analitičnost, samoinicijativnost te samostalnost u radu
• Prednost imaju djelatnici s iskustvom na istim ili sličnim poslovima
• Dobre vještine rada s računalom (MS office)
• Dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
Benefiti:
• Rad iz modernog Kampusa s restoranom, prostorom za edukacije, odmor i zabavu
• Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207 EUR mjesečno (100,00 eur prehrana + 60,00 eur dodatak za izazovnu tržišnu situaciju + 47,78 eur prijevoz)
• Božićnica i poklon bonovi za djecu
• MultiSport kartica uz subvencioniranu cijenu
• Besplatna mobilna tarifa za privatne i poslovne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
• Kombinacija rada od kuće i rada iz ureda pod uvjetom samostalnosti u poslu
• Potpuno anoniman i besplatan Program pomoći zaposlenicima – stručna pomoć u različitim životnim situacijama